8月30日下午，我院在门诊楼十八楼会议室召开迎接“全国城市公共文明指数测评”工作动员会，王虹院长作了动员，医院各级干部200余人参加了会议。
    王虹院长首先传达了8月27日下午南京市卫生局召开的“南京地区卫生系统迎接全国公共文明指数测评工作推进会”的会议精神，强调了迎接“全国城市公共文明指数测评”工作的重要性和紧迫性，并提出了具体要求。她指出，全院各科室要把迎接文明城市测评督查与医院正在开展的“红旗窗口”竞赛、“服务明星”评选以及创建“无烟医院”活动结合起来，围绕文明窗口的五项工作指标，针对医疗服务中存在的薄弱环节，在改善态度、优化流程、规范服务、提高质量上狠下功夫，力争通过认真扎实的工作，使人民群众切实感受到我们改进服务的成效。
    作为全省规模最大的医院，我们理应在巩固和扩大文明城市创建成果中做出表率，为南京这座文明城市增光添彩。
    王院长强调，要加强对创建工作的督导检查。医院近期将按照文明窗口五项工作目标组织检查，对发现的问题进行通报，并与科室综合目标考核挂钩，对问题当事人也将给予一定的处罚。她要求各级干部要扎实担当起第一责任人的责任，确保所负责的部门、科室和职责范围内的工作在南京市督查和全国城市公共文明指数测评中不丢分。